Regulamin Kai Rewards

Wersja 2026-08-17 · dla osób, które zbierają pieczątki w Kai

PROJEKT — przed weryfikacją prawną. Ten tekst powstał na potrzeby pilotażu Kai i nie został sprawdzony przez prawnika. Tam, gdzie powinien być podany podmiot prowadzący usługę, napisano wprost, że jeszcze go nie ma, zamiast wpisywać jakikolwiek. Publikujemy go, bo dokument, który da się przeczytać, jest lepszy niż link, który się nie otwiera.

1. Kto jest stroną

Kai Rewards („Kai”, „my”) to platforma lojalnościowa. Korzystasz z niej, żeby zbierać pieczątki w lokalach, które zdecydowały się prowadzić na niej swój program lojalnościowy.

Dane rejestrowe operatora nie są jeszcze opublikowane. Podmiot jest w trakcie zakładania; ten dokument poda jego nazwę, adres siedziby i NIP, zanim Kai wyjdzie z pilotażu. Do tego czasu adresem, pod którym odpowiada człowiek, jest akaiyum@gmail.com, i jest on sprawdzany.

Lokal — kawiarnia, kebab czy bar, którego kartę masz w aplikacji — to osobna firma. Sam ustala nagrodę, decyduje, komu przyznać pieczątkę, i wydaje nagrodę. Kai dostarcza oprogramowanie.

2. Co dostajesz, a czym to nie jest

Pieczątka to zapis, że byłaś lub byłeś w lokalu. Zbierz tyle, ile lokal wskazuje na karcie, a przysługuje Ci nagroda, którą lokal ogłasza.

Pieczątki nie są pieniędzmi. Nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na gotówkę, nie można ich sprzedać ani przenieść na inną osobę. Są obietnicą lokalu wobec Ciebie, którą my zapisujemy, i działają wyłącznie w lokalu, który je wydał.

3. Rejestracja

Potrzebny jest działający numer telefonu albo adres e-mail. To jest tutaj Twoja tożsamość: nie ma hasła ani loginu. Wysyłamy jednorazowy kod, przepisujesz go i jesteś w środku.

Musisz mieć ukończone 16 lat. Kai prosi o potwierdzenie tego raz, przy zapisie. Jeśli masz mniej niż 16 lat, nie możesz korzystać z Kai; jeśli dowiemy się, że konto należy do osoby poniżej 16. roku życia, usuniemy je.

Podaj numer albo adres, który należy do Ciebie. Logowanie się jako ktoś inny ani zapisywanie numeru, którym nie dysponujesz, nie jest dozwolone.

4. O co pytamy osobno

O dwie rzeczy pytamy osobno i żadna nie jest wpisana w ten regulamin:

Każda z nich to osobny przełącznik, osobno dla każdego lokalu, i możesz go wyłączyć w każdej chwili w aplikacji, w sekcji Zgody i prywatność. Wyłączenie marketingu nigdy nie kosztuje Cię pieczątek i nie zamyka karty. Dokładna treść, na którą wyraziłaś lub wyraziłeś zgodę, jest zapisana razem ze zgodą i możesz ją zobaczyć.

5. O co prosimy Ciebie

Nie próbuj zdobywać pieczątek, których Ci nie przyznano — dotyczy to kopiowania kodu z ekranu przy kasie, fotografowania cudzego ekranu i automatyzowania zapytań do aplikacji. Nie próbuj sięgać po dane, które nie są Twoje. Nie używaj Kai do łamania prawa.

Jeśli stwierdzimy, że konto jest tak wykorzystywane, możemy je zawiesić. Jeśli pieczątki zdobyto nieuczciwie, lokal może je anulować.

6. Kiedy lokal odchodzi z Kai

Lokal może przestać korzystać z Kai w każdej chwili. Jeżeli to zrobi, Twoje niewykorzystane pieczątki w tym lokalu pozostają ważne przez 30 dni od dnia, w którym lokal kończy, a my powiadomimy Cię, jeśli masz na koncie saldo. Po 30 dniach karta się zamyka.

Wybraliśmy okres wygaszania, a nie unieważnienie pieczątek w chwili, gdy firma przestaje nam płacić. Nie zrobiłaś ani nie zrobiłeś nic złego, a obietnica na karcie została złożona Tobie.

7. Nagroda jest obietnicą lokalu

Nagroda, jej wartość, jej dostępność i uczciwe warunki (jedna na wizytę, nie łączy się z innymi promocjami) należą do lokalu — on je ustala i on ich dotrzymuje. Jeśli lokal odmówi nagrody, która Twoim zdaniem została zdobyta, napisz na adres z §1, a my sprawdzimy zapis — nie możemy jednak zmusić firmy, żeby Cię obsłużyła.

Kai nie odpowiada za jakość, bezpieczeństwo ani legalność tego, co lokal sprzedaje.

8. Dostępność

Staramy się, żeby Kai działało. Nie obiecujemy, że nigdy nie będzie przerw. Jeśli aplikacja jest niedostępna przy kasie, lokal może dodać Ci pieczątkę później ze swojego panelu — poproś o to.

9. Zamknięcie konta

Możesz poprosić o usunięcie Cię z aplikacji, w sekcji Zgody i prywatność. Co dzieje się dalej i co musimy zachować, opisuje Informacja o przetwarzaniu danych.

Możesz też po prostu przestać korzystać z Kai. Pieczątki zostają tam, gdzie są, dopóki nie zadziałają zasady wygasania lokalu, jeśli lokal takie ma.

10. Zmiany regulaminu

Jeśli zmienimy ten regulamin w sposób, który Cię dotyczy, opublikujemy nową wersję w tym miejscu, z nową datą wersji, a przy zmianie istotnej — powiemy o tym w aplikacji. Jeśli korzystasz z Kai dalej, obowiązuje nowa wersja. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, przestań korzystać z Kai i poproś o usunięcie danych.

11. Prawo i skargi

Stosuje się prawo polskie, a sądy polskie są właściwe. Nic tutaj nie odbiera Ci praw konsumenta wynikających z prawa polskiego lub unijnego, których nie można się zrzec.

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe zostały potraktowane niewłaściwie, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) — ale wolelibyśmy, żebyś najpierw powiedziała lub powiedział nam.